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¡Bienvenidos a Musician's Friend!

Cuando usted pague con tarjeta de crédito.


Por favor haga nota de que si solicita un pedido a una dirección que es diferente a la dirección donde llegan los esados de cuenta de su tarjeta, probablemente existirá un retraso en su orden al menos que usted haga lo siguiente:
  • Para las tarjetas VISA, MasterCard, American Express, y Discover llame al banco que suministra su tarjeta de cré dito y pida que ellos incluyan en su expediente la dirección a la cual usted está solicitando el pedido. Es probable que soliciten alguna prueba de identidad.
  • Para la tarjeta Musician's Friend Platinum Card, pedidos cargados a esta tarjeta serán enviados a la dirección donde usted recibe su estado de cuenta. Si usted desea cambiar la dirección de envio, por favor contacte al Mill Creek Bank (antes CONSECO) al 1(800) 250-5411.
Sentimos mucho las molestias que esto pueda causar, pero lo hacemos para proteger a nuestros clientes de algun fraude. Es posible que retrasemos su compra si es que no podemos verificar la dirección a la cual usted está soliciatando su pedido.

¡Muchas gracias por comprar en Musician's Friend!
Llámenos al 1(800) 249-8509 para hablar con un representante en español las 24 horas del día 7 días de la semana.

Prepárese para disfrutar de la tienda de equipo musical mas conocida en la Internet donde se encuentran las mejores marcas, información detallada y servicio inmejorable. Empezaremos con respuestas a las preguntas hechas con más frecuencia por nuestros clientes hispanohablantes.

¿Qué es Musician's Friend?

Musician's Friend fue fundado en el 1983 por Robert Y Deanna Eastman finalmente trasladando su oficina central de San Diego a una granja de productos lácteos al sur de Oregón. El cuñado de Rob, Al Dinardi, se unió a la compañía y ésta creció rápidamente hasta llegar a ser la compañía de mercadeo directo de equipo de música más grande del mundo.

Los fundadores dirigieron la compañia basada en la siguiente premisa: Ofrecer a los músicos los mejores precios y selección, junto con un servicio excelente para ayudarles a realizar sus metas en el campo de la música.

Con las vistas fijas en la excelencia, la compañía fue la primera en la industria en ofrecer una garantía de devolución de dinero más generosa. Más tarde transformándolo en doble garantía de los mejores precios con 45 días de satisfacción junto con otros programas innovadores creados para ofrecer a los músicos la mejor experiencia posible que puedan encontrar al comprar.

Actualmente, Musician's Friend ofrece más de 24,000 productos en el catálogo de venta por correo en su web site: www.musiciansfriend.com. Los productos que ofrecemos incluyen: guitarras, bajos, teclados, percusión, amplificadores, también equipo para grabar, mezclar, de iluminación y para DJ's. La compañía añade cientos de productos cada mes cuando expande su ofertorio. Musician's Friend garantiza sus precios y satisfacción en la devolución de dinero en cada venta. La compañía está sumamente orgullosa de su personal de primera categoría que ofrece servicios al consumidor. Ellos se desviven por los productos que venden.

El web site de Musician's Friend es fácil de navegar y con su veloz buscador es cosa segura de que encuentre lo que usted necesita.

Nuestro almacén central está estratégicamente ubicado para facilitar un reparto veloz y reducir al mínimo el tiempo de envío.

¿Tienen un catálogo en español?

Actualmente Musician's Friend no ofrece un catálogo ni folletos informativos en español para nuestros consumidores. Por ésto es importante el que usted nos llame o nos envíe su preguntas. El número de teléfono para servicio en español es el 1(800) 249-8509 de lunes a domingo. La dirección para correo electrónico es espanol@musiciansfriend.com.

¿Aparece toda la mercancía del catálogo en las páginas electrónicas?

Las páginas electrónicas tienen información detallada sobre la mayoría de los productos que ofrece Musician's Friend incluyendo los nombres de marca de Fender, Gibson, BC Rich, Danelectro, Epiphone, ESP, Ibanez, Jackson, Crate, Marshall, Line, Randall, Akai, Boss, Alesis, Roland, Fostex, Digitech, y muchos más.

Para facilitar sus compras, las páginas electrónicas están divididas por tiendas y usted puede ordenar casi cualquier equipo que aparece en el catálogo simplemente poniendo en el "carrito de compras" (Online Shopping Cart) el número de la mercancía que aparece en el catálogo.

¿Cómo se efectuan las compras?

Usted puede hacer sus compras con Musician's Friend de cualquiera de las siguientes maneras:

1. Si usted tiene una tarjeta de crédito o una tarjeta de la cuenta bancaria (ésta debe tener el símbolo de "VISA" o de "Mastercard"), puede hacer su pedido por telé fono o atravéz de nuestro formulario de pedido por el correo electrónico.

2. Usted puede enviar el pago junto con el número de referencia de su orden atravéz del "Quick Collect" de la compañía de "Western Union."

3. Si usted tiene un giro postal, un cheque de banco, o cheque personal, puede enviar el pago junto con el formulario de pedido que se encuentra en el catálogo. (Por favor tome en cuenta que la mercancía que usted paga con cheque personal puede que tardar al menos tres semanas en ser despachada.)

¿Pueden enviar mi orden directamente a mi país?

Desafortunadamente, por el momento sólo podemos enviar mercancía a los 50 estados de los Estados Unidos (EEUU), a Puerto Rico, Hawaii, Guam, Alaska, y Las Islas Virgenes por las siguientes razones:

1. Los acuerdos con nuestros vendedores nos limitan a vender sus productos sólo en los EEUU.

2. Algunos de los productos que vendemos no funcionan en otros países.

3. Muchos de los productos no se encuentran fuera de los EEUU y puede ser difícil y costoso conseguir servicios de reparación.

¡Gracias por leer esta página! Las siguientes son las conexiones (links) a los sitios más populares en nuestro web site:

Pida un catálogo gratis
Examine la página principal del website de Musician's Friend


 

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